Seniorshop er en e-mærket nettbutikk. Det betyr at vi oppfyller strenge krav som beskytter deg som forbruker mot svindel på nett.
Hva innebærer e-mærket? e-mærket er Danmarks mest anerkjente sertifiseringsordning for nettbutikker, laget for å gjøre netthandel trygg, sikker og oversiktlig for deg som forbruker. Når en virksomhet har e-mærket, betyr det at den er godkjent og får jevnlig tilsyn som en sikker og pålitelig nettbutikk.
Handler du hos en e-mærket nettbutikk, er du alltid sikret følgende fordeler:
- Kjøperbeskyttelse opptil 10.000 kr. Du er økonomisk dekket med inntil 10.000 kroner per kjøp, opptil to år etter handelen.
- Tydelig informasjon om levering, angrerett og reklamasjon. Alt av relevant informasjon er klart og synlig både på nettsiden og i ordrebekreftelsen.
- Klare opplysninger om hvem du handler med. All bedriftsinfo, inkludert kontaktperson og organisasjonsnummer, finnes lett tilgjengelig på nettsiden.
- Raske svar på dine spørsmål. Vi forplikter oss til å svare på henvendelser innen 5 dager.
- Enkel tilgang til personvernerklæring. Detaljer om hvordan vi håndterer dine personopplysninger er lett tilgjengelig.
- Oversiktlig kjøpsprosess. Betingelser og priser blir gjort tydelig for deg underveis i handelen.
- Løpende kontroll av nettbutikken. Det utføres jevnlige kontroller for å sikre at vi til enhver tid følger e-mærkets retningslinjer.
e-mærket er en non-profit-organisasjon, stiftet i 2000 av blant andre Forbrukerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, Finansrådet, Dansk IT og HK.
Du kan lese mer om e-mærket og gjeldende retningslinjer her: www.emaerket.dk