Retur
Når du bestiller en vare fra Seniorlife, har du 14 dagers returrett på ubrukte varer – fristen gjelder fra den dagen du mottar varen eller henter den på utleveringsstedet.
Vi bytter ikke varer, så hvis du ønsker en annen vare eller variant, må du returnere den første og legge inn en ny bestilling på nettsiden for den nye varen/varianten.
Det er enkelt å returnere til oss
Du sender varen tilbake til vårt lager i Danmark med Bring, og pengene dine blir refundert innen 5-7 virkedager etter at pakken er registrert på vårt lager.
Viktig informasjon før du returnerer
Varen må være ubrukt og i original emballasje, slik at varen kan selges igjen som ny. Du betaler selv for returfrakten fra deg til oss. Du kan også kjøpe en returfrakt gjennom oss for 195 NOK uavhengig av vekt og volum. Husk å legge ved enten ordrebekreftelse eller faktura i pakken, så vi enkelt kan finne avsender/kjøper. Beløpet refunderes til den samme kontoen som betalingen opprinnelig ble trukket fra. Pakken må sendes direkte til vårt lager. Vi gjør oppmerksom på at det er kundens ansvar at varen kommer frem til oss i uskadet tilstand.
MERK at hvis du ønsker å reklamere på varen eller oppdager andre feil ved mottakelsen av din ordre, skal du kontakte oss på kundeservice@seniorlife.no FØR du returnerer varen.
Hvis du ønsker å benytte deg av din returrett, kan du bestille en returfraktseddel til en pris av 195 NOK ved å trykke her.
Du kan også sende den i retur selv, men vær oppmerksom på at du selv er ansvarlig for forsendelsen og fortollingen.
Returadresse er:
Seniorshop
Hørkær 32, st.th
2730 Herlev
Denmark
Att. retur