Personvernerklæring

Sist oppdatert: 3. juli 2026

Denne personvernpolitikken beskriver hvordan Seniorshop (“nettstedet”, “vi”, “oss” eller “vår”) samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker eller bruker våre tjenester, eller handler fra seniorshopdk.myshopify.com (“nettstedet”) eller på annen måte kommuniserer med oss i forbindelse med nettstedet (samlet kalt “tjenestene”). I denne personvernpolitikken refererer “du” og “din” til deg som bruker av tjenestene, uansett om du er en kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person hvis opplysninger vi har samlet inn i henhold til denne personvernpolitikken.

Les denne personvernpolitikken nøye.

Endringer i denne personvernpolitikken

Vi kan oppdatere denne personvernpolitikken fra tid til annen, blant annet for å reflektere endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderte personvernpolitikken på nettstedet, oppdatere “Sist oppdatert”-datoen og ta alle andre skritt som kreves av gjeldende lovgivning.

Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger

For å kunne tilby tjenestene samler vi inn fra forskjellige kilder, som beskrevet nedenfor. Opplysningene vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du interagerer med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er oppført nedenfor, kan vi bruke opplysninger vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere eller forbedre tjenestene, overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende bruksvilkår og beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og våre brukeres eller andres rettigheter.

Disse personopplysningene samler vi inn

Typene personopplysninger vi samler inn om deg avhenger av hvordan du interagerer med vårt nettsted og bruker våre tjenester. Når vi bruker uttrykket “personopplysninger”, refererer vi til opplysninger som identifiserer, relaterer til, beskriver, eller kan assosieres med deg. De følgende seksjonene beskriver kategoriene og spesifikke typene av personopplysninger vi samler inn.

Disse opplysningene samler vi inn direkte fra deg

Opplysninger som du sender direkte til oss gjennom våre tjenester kan inkludere:

Kontaktinformasjon inkludert ditt navn, adresse, telefonnummer og e-post.
Bestillingsinformasjon: ditt navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
Kontoinformasjon inkludert ditt brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og andre opplysninger som brukes for kontosikkerhet.
Kundesupportinformasjon inkludert informasjon du velger å dele i kommunikasjon med oss, f.eks. når du sender en melding via tjenestene.

Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du gir oss visse opplysninger direkte. Du kan velge å ikke gi disse opplysningene, men dette kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Disse opplysningene samler vi om ditt bruk

Vi kan også automatisk samle inn visse opplysninger om din interaksjon med tjenestene (“Bruksdata”). For å gjøre dette kan vi bruke cookies, piksler og lignende teknologier (“Cookies”). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker vårt nettsted og din konto, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om din nettverkstilkobling, din IP-adresse og annen informasjon relatert til din interaksjon med tjenestene.

Disse opplysningene får vi fra tredjeparter

Vi kan få opplysninger om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, f.eks.:

Selskaper som støtter vårt nettsted og tjenester, som Shopify.
Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto-, kreditt- eller debetkortinformasjon, fakturaadresse) i formål om å behandle din betaling for å oppfylle dine bestillinger og forsyne deg med produktene eller tjenestene du har forespurt, for å oppfylle vår kontrakt med deg.
Når du besøker vårt nettsted, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller interagerer med våre tjenester eller annonser, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med automatisk samle inn visse opplysninger ved hjelp av online-sporingsteknologier, som piksels, web beacons, softwareutviklerkits, tredjepartsbiblioteker og cookies.

All informasjon vi mottar fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernpolitikken. Se også avsnittet nedenfor, Tredjepart nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Levering av produkter og tjenester. Vi bruker dine personopplysninger til å levere tjenestene til deg for å oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert å behandle dine betalinger, oppfylle dine bestillinger, sende meddelelser til deg angående din konto, kjøp, retur, bytte eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, arrangere levering, fasilitere eventuelle returer og bytter og andre funksjoner og tjenester relatert til din konto. Vi kan også forbedre din shoppingopplevelse ved å la Shopify matche din konto med andre Shopify-tjenester du velger å bruke. I dette tilfellet vil Shopify behandle dine opplysninger som spesifisert i dets personvernpolitikk og personvernpolitikken for forbrukere.
Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke dine personopplysninger til markedsførings- og kampanjerelaterte formål, f.eks. å sende deg markedsførings-, annonserings- og kampanjerelaterte meldinger via e-post, sms eller post, og vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere bruk av dine personopplysninger for bedre å kunne tilpasse tjenestene og annonsering på vårt nettsted og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å selge våre produkter, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger til å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak knyttet til mulig svindelaktig, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du bruker tjenestene og registrerer en konto, er du ansvarlig for å ta vare på kontoens legitimasjon. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler ditt brukernavn, passord eller annen tilgangsinformasjon med andre. Hvis du mistenker at kontoen din har blitt kompromittert, bør du kontakte oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å holde vårt nettsted sikkert for deg og andre kunder i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
Kommunikasjon med deg og forbedring av tjenesten. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundestøtte og forbedre våre tjenester. Dette er i vår legitime interesse for å være responsiv overfor deg, for å levere effektive tjenester til deg og opprettholde vår forretningsrelasjon med deg i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Som mange andre nettsteder, bruker vi cookies på vårt nettsted. Hvis du ønsker spesifikke opplysninger om de cookies vi bruker i forbindelse med driften av vår butikk med Shopify, kan du besøke https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker cookies for å forbedre vårt nettsted og våre tjenester (inkludert å huske dine handlinger og preferanser), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med tjenestene (i vår legitime interesse i å kunne administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke cookies på vårt nettsted for bedre å kunne tilpasse tjenester, produkter og annonsering på vårt nettsted og andre nettsteder.

De fleste nettlesere aksepterer automatisk cookies som standard, men du kan velge å sette opp nettleseren din til å fjerne eller avvise cookies i nettleserinnstillingene. Husk at å fjerne eller blokkere cookies kan ha en negativ innvirkning på din brukeropplevelse og kan føre til at noen av tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer som de skal eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan det hende at blokkering av cookies ikke helt forhindrer mekanismene vi bruker for å dele opplysninger med tredjeparter, som våre annonseringspartnere.

Hvordan vi deler personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter for formål knyttet til kontraktsoppfyllelse, legitime formål og andre årsaker i henhold til denne personvernpolitikken. Slike omstendigheter kan inkludere:

Med leverandører eller andre tredjeparter som yter tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordrepakking og forsendelse).
Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere tjenester og annonsere for deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke dine opplysninger i samsvar med deres egne personvernmerknader.
Når du gir oss instruksjon, ber om eller på annen måte gir samtykke til vår deling av visse opplysninger med tredjeparter, f.eks. for å sende deg produkter, eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller innloggingsintegrasjoner med ditt samtykke.
Med våre tilknyttede selskaper eller innenfor vår bedriftsgruppe innenfor vår legitime interesse i å drive en vellykket virksomhet.
I forbindelse med en forretningstransaksjon, som en fusjon eller konkurs, for å overholde alle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve eventuelle gjeldende bruksvilkår og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og våre brukeres eller andres rettigheter.

Vi deler følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukere for de formålene som er beskrevet ovenfor i “Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger” og “Hvordan vi deler personopplysninger”:

Kategori	Kategorier av mottakere
Identifikatorer, f.eks. primær kontaktinformasjon og visse bestillings- og kontoinformasjoner Kommersielle opplysninger, f.eks. bestillings-, shopping- og kundestøtteinformasjon Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, f.eks. bruksdata Geolokaliseringsdata, f.eks. posisjoner bestemt av en IP-adresse eller andre tekniske tiltak	Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. internettleverandører, betalingsbehandlere, ordrepakking, kundestøttepartnere og datanalyseleverandører) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede selskaper

Vi bruker eller deler ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for å utlede egenskaper om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for å delta i annonserings- og markedsføringsaktiviteter.

Tredjepart nettsteder og lenker

På vårt nettsted kan det vises lenker til nettsteder eller andre online-plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres personvernpolitikker og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for eller tar ansvar for slike nettsteders personvern eller sikkerhet, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjon som finnes på disse nettstedene. Informasjon du gir på offentlige eller semi-offentlige steder, inkludert informasjon du deler på sosiale nettverksplattformer til tredjeparter, kan også bli sett av andre brukere av tjenestene eller tredjepartsplattformer uten begrensninger på deres bruk fra oss eller en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker betyr ikke i seg selv en godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med mindre det er angitt på tjenestene.

Informasjon om barn

Tjenestene er ikke beregnet for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss deres personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om å få dem slettet.

Fra og med ikrafttredelsesdatoen for denne personvernpolitikken har vi ikke faktisk kunnskap om at vi “deler“ eller “selger“ (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av dine opplysninger

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller uigjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere “fullstendig sikkerhet.“ I tillegg kan informasjonen du sender til oss, kanskje ikke være sikker mens den er under transport. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å overlevere sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, eksempelvis om vi trenger opplysningene for å opprettholde din konto, levere tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de gjelder bare under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avvise forespørselen som tillatt ved lov.

Rett til innsyn: Du kan ha rett til å be om tilgang til personlige opplysninger som vi har om deg, inkludert detaljene om måtene vi bruker og deler dine opplysninger på.
Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personlige opplysninger vi oppbevarer om deg.
Rett til korrigering: Du kan ha rett til å be om at vi retter unøyaktige personlige opplysninger vi oppbevarer om deg.
Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av de personlige opplysningene vi har om deg, og til å be om overføringen av dem til en tredjepart under visse omstendigheter og med visse unntak.
Rett til å reservere seg mot salg eller deling eller målrettet annonsering: Du kan ha rett til å instruere oss til ikke å “selge“ eller “dele“ dine personopplysninger eller til å reservere seg mot behandlingen av dine personopplysninger for formål som anses å være “målrettet annonsering“, som definert i gjeldende datavernlov. Merk at hvis du besøker vårt nettsted med fravalgssignalet fra Global Privacy Control aktivert, avhengig av hvor du befinner deg, vil vi automatisk håndtere dette som en forespørsel om å reservere seg mot “salg” eller “deling” av opplysninger for den enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet.
Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personlige opplysninger.
Tilbaketrekking av samtykke: Når vi er avhengige av samtykke for å behandle dine personopplysninger, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
Appell: Du kan ha rett til å anke vår beslutning hvis vi iverksetter å avvise din forespørsel. Dette kan du gjøre ved å svare direkte på vårt avslag.
Administrere kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg kampanjerelaterte e-poster, og du kan når som helst velge bort å motta disse ved å bruke avmeldingsfunksjonen som vises i våre e-poster til deg. Hvis du velger bort dette, kan vi likevel sende deg ikke-kampanjerelaterte e-poster, som f.eks. e-post om din konto eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve enhver av disse rettighetene der det er angitt på vår nettside eller ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan være nødt til å be om informasjon fra deg for å bekrefte din identitet, for eksempel din e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi kan gi et meningsfullt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert agent til å fremsette forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten fremlegger bevis for at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan være nødt til å kreve at du bekrefter din identitet direkte hos oss. Vi vil reagere på din forespørsel så raskt som nødvendig i henhold til gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi håndterer dine personopplysninger, bør du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på din klage, kan du, avhengig av hvor du bor, ha rett til å anke vår beslutning ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen oppgitt nedenfor, eller sende inn din klage til din lokale datavernmyndighet. For EØS kan du finne en liste over ansvarlige datavernmyndigheter her.

Internasjonale brukere

Vennligst merk at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i. Dine personopplysninger behandles også av personale og tredjepartstjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi fører dine personopplysninger ut av Europa, vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer, som EUs standardkontraktklausuler eller tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, avhengig av hva som er relevant, med mindre dataoverføringen er til et land som er vurdert til å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår datavernpraksis eller denne politikken, eller hvis du ønsker å utøve noen av de rettighetene som er tilgjengelige for deg, vennligst ring eller send en e-post til oss på sw@seniorshop.dk eller kontakt oss på Seniorshop ApS, Hørkær 32, 2730 Herlev, Danmark.

For gjeldende datavernlover, og med mindre annet er uttrykkelig angitt, er vi datakontrollør for dine personopplysninger.