Kvinde står med armene og ser spørgende ud

Få svar på de ofte stilte spørsmål

 

Levering

Når får jeg levert varene mine?

Leveringstiden er vanligvis 2–4 virkedager. Bestiller du på hverdager før kl. 12, sendes bestillingen din som regel samme dag.

Hva koster frakt?

De ulike fraktalternativene og prisene ser du i kassen før du betaler. Du kan selv velge ønsket leveringsmåte.

Kan jeg hente bestillingen min på lageret?

Nei, henting er dessverre ikke mulig. Bestillingen din leveres til hjemmeadressen din eller til et hentested i nærheten.

Retur og bytte

Hvordan sender jeg en vare tilbake?

En detaljert veiledning for retur finner du på retursiden vår.

Hvordan bytter jeg en vare?

Ønsker du å bytte en vare, sender du den tilbake til oss og legger inn en ny bestilling i nettbutikken.

Når får jeg pengene tilbake for en retur?

Så snart vi har mottatt returen din, refunderer vi beløpet innen 2–6 virkedager. Refusjonen skjer til samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet.

Hva gjør jeg hvis jeg mottar feil eller skadet vare?

Kontakt kundeservice vår så snart som mulig – vi hjelper deg gjerne.

 

Fant du ikke det du søkte etter?

Vi er her for å hjelpe! Kontakt oss, så finner vi en løsning.